こころと向き合う– tag –
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ちゃんと話しているのに伝わらない──職場のコミュニケーションを整える、チャンネルという視点
はたらくときのまなざし
報告はきちんとしました。言葉も慎重に選びました。それなのに、「なんで早く言ってくれなかったの?」と返ってくることがあります。あるいは、丁寧に書いたつもりのメールなのに、なぜか冷たい印象のある返信が来たこともあります。そういった経験はないでしょうか?「自分の伝え方が悪いのかな」と感じて、また言葉を選び直す。でも次も似たようなことが起きる。こういう場面が繰り返されると、自分のコミュニケーション能力そのものに問題があるのではないかという気持ちになってきます。しかし実際には、伝わ... -
「苦手な人」がいるのは、あなたの器の問題ではなかった──心理学から見る苦手意識の正体
はたらくときのまなざし
「あの人のことが、なんか苦手で⋯」そう感じてはいるけれど、明確な理由を説明しようとすると言葉に詰まる。特別なトラブルがあったわけでも、大きな失礼を受けたわけでもない。それでも、その人が近くにいるだけで気持ちがざわついて、短い会話のあとに妙な疲れだけが残る。こうした感覚が続くと、「自分の心が狭いのかな」「もっと大らかに構えられればいいのに」と感じはじめることがあります。あるいは「大人なんだから、苦手な人とも上手くやらなければ」と、自分の感覚を押さえ込もうとすることもあるかもし... -
読書が処方される時代──ビブリオセラピーと、本が心に届くメカニズム
整える暮らしの断片
気持ちが落ち着かない夜に、なんとなく本を手に取ったことはありませんか?読み終えて、特に何かが解決したわけでもないのに、少しだけ息がしやすくなった──そんな経験に、思い当たる方もいるのではないでしょうか。「本を読むと楽になる気がする」という感覚は、気のせいでも、現実逃避でもありません。読書がもたらす精神的・認知的な効果は、脳科学・心理学・情報科学などの分野で研究が積み重ねられており、今や医療・福祉の現場で「処方」される実践にまでなっています。この記事では、「ビブリオセラピー(... -
人といると、なぜこんなに消耗するのか──空気を読みすぎる人の脳と神経の話
整える暮らしの断片
会話が終わって、ひとりになった。ようやく落ち着けると思ったのに、頭の中ではさっきの会話がまだ動いています。「あの発言、場の雰囲気を壊してなかっただろうか」「笑ってくれたけど、本当に笑っていたのだろうか」「もう少し早く話題を変えるべきだったか」。帰宅してからも、布団に入ってからも、再生がはじまる。誰かといる間にエネルギーを使うのは当然としても、その後もずっと消耗が続く——。ひとりになったのに気が抜けないし、疲れているはずなのに眠れない。そういう経験に心当たりがある方は、少なく... -
“気をつければ防げた”は本当か──ヒューマンエラーとマインドフルネスの意外な関係
はたらくときのまなざし
「なぜあんな簡単なミスをするんだろう」──他者に対してそう思ったことはありませんか?あるいは、「気をつけていたのに、またやってしまった」と、自分自身に呆れた経験はないでしょうか。職場でミスや事故が起きると、私たちはほぼ反射的に「誰が悪かったのか」「なぜ気をつけなかったのか」という方向に思考が向かいます。これは日本の職場に限った話ではなく、あらゆる組織に共通して見られる傾向です。私はかつて医薬品・化粧品の工場で、品質管理や品質保証の業務に携わっていました。厳格なGMP(医薬品製造... -
コーヒーが合う人、合わない人。その違いってなに?
整える暮らしの断片
コーヒーが好きな人でも、日によって「今日は胃がむかむかする」「心拍が上がって落ち着かない」「飲んだのに眠気が全然取れない」といった経験をしたことがある方は多いのではないでしょうか。同じコーヒー、同じ量、同じ時間帯なのに、日によって体への影響がまるで違う。あるいは、同じ職場の同僚が夜にコーヒーを飲んでも平気なのに、自分はそれをやると一晩全く眠れなくなる。こういった「自分だけの感覚」を、「体が弱いのかな」「気のせいかな」と漠然と片付けてきた方もいるかもしれません。実は、コーヒ... -
何が違うのか、つかめないまま終わる──空気を読み違える人の認知と観察の話
整える暮らしの断片
笑いながら話していたはずなのに、気づくとその場が少し冷えていた。会話は続いているし、誰かが怒っているわけでもない。⋯でも何かが変わった気がする。そしてその「何か」が最後までわからないまま、その日は終わった。こういう経験が繰り返されると、やがて「自分は空気が読めないんだ」という感覚にたどり着くことがあります。何を直せばいいかを考えようとする前に、「どうせまた同じことをやる」という漠然とした不安が出始めて、気が付けば、人と会うこと自体が億劫になっていく。「空気を読むとは何か?」... -
感謝の驚くべき効果。科学が明かす心と身体への影響
整える暮らしの断片
「感謝の気持ちを持ちましょう」という言葉は、道徳の授業でも、自己啓発本でも、日常会話の中でも繰り返し出てきます。そのためか、感謝はどこか精神論や心がけの話として語られがちです。しかし、実際のところ、科学的な検証の対象になってきた感情でもあります。そして、1990年代後半から急速に発展したポジティブ心理学の分野では、感謝を測定可能な心理変数として扱い、実験や調査によってその効果を検証してきました。感謝が心に与える影響、身体に与える影響、そして人間関係に作用するメカニズム──この記...
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