信頼というものさし– tag –

毎日飲む薬や洗顔後に使う化粧水。それらを手に取るとき、「この製品は安全だ」という前提が、当然のようにそこにあります。でも、その前提はどこから来るのでしょうか？企業のブランド力による安心感はあると思います。ですが、その企業が積み上げてきたブランド力の背景には、もう一つ、それを物理的に支える「品質のインフラ」とも呼べる確固たる仕組みが存在しています。成分表示を確認することはあっても、製品が製造される工程に何重もの管理が組み込まれていることまでを意識する機会は、なかなか無いもの...

身近な人の言動に、必要以上のショックを受けてしまった経験はないでしょうか。出来事そのものは些細に見えるのに、気持ちだけが大きく揺さぶられる。そして後から、「自分が気にしすぎなのではないか」「弱いのではないか」と考えてしまう。多くの場合、その理解は的を外しています。問題は、出来事の重さでも、相手の変化でもありません。私たちが本当にショックを受けているのは、身近な人に対して無自覚に置いていた「期待」が、現実によって成立しなくなったときです。この記事では、なぜ身近な人ほど強く心...

政治のニュースを見ていて、「なんとなく納得できない」と感じたことはないでしょうか？政策の内容はわかる。でも、どこかに引っかかりがある。その感覚は、政治への無関心とも、知識不足とも、少し違うものです。むしろ、政治が構造的に抱えているジレンマを、直感として受け取っているのかもしれません。政治には、互いに相反する二つの要求が常に存在しています。一つは、支持者の信頼に応えること。もう一つは、現実の制度を動かして政策を実現すること。この二つが同じ方向を向いている時期は、それほど多く...